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中西部房地产数据支持中心命名顶级联系中心

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LISLE病了。- 3月7日,2018 -获奖的中西部房地产数据(MRED)支持中心被评为2018年北美地区最重要的联系中心之一,为其长期的成就清单增添了另一个特色。MRED连续第九年被BenchmarkPortal评为该组织的小型中心类别。

基准门户网站认为MRED值得根据目标授予奖励,指标驱动的性能数据,如呼叫者满意度,平均保持时间,平均通话时间。MRED也被授予最佳代理保留的个人类别。

MRED支持中心经理Katrina Ryefield说:“我们拥有知识渊博、友好的支持分析师,为我们的用户提供顶级的客户服务,这对我们非常重要。”“这个奖项是对我们团队每天努力做到最好的高度肯定。”

自从1995年以来,BenchmarkPortal每年都会对全球的呼叫中心运营情况进行统计分析。该公司拥有世界上最大的呼叫中心指标数据库,与位于普渡研究公园的客户驱动质量中心相结合,普渡大学。

BenchmarkPortal首席执行官Bruce Belfiore表示:“Midwest Real Estate Data之所以能跻身顶级客户服务中心,其直接原因是该公司领导层致力于平衡高性价比的服务解决方案和一流的服务绩效。”“根据世界上最大的联系中心指标数据库,MRED在与竞争对手的较量中脱颖而出。这不容易,我们祝贺他们取得的成就。”

“我为MRED的支持中心和它提供的卓越的客户服务感到骄傲,”MRED总裁/首席执行官Rebecca Jensen说。“MRED致力于我们所做的每一个方面的卓越,标杆门户奖就是一个证明。”

关于先生

中西部房地产数据公司(MRED)是一家房地产数据汇总和分销商,为40000多名经纪人和评估师以及7300多个办事处提供芝加哥多重上市服务(MLS)。MRED服务于芝加哥和周边的“领”县,并提供包括伊利诺斯州北部、威斯康星州南部,印第安纳州西北部。MRED为客户提供20多种产品和服务。必威体育官网MRED是2013年国际海事新闻组织最具创新性的MLS/房地产行业协会,MRED帮助台连续九年被BenchmarkPortal评为北美最好的小企业中心之一。如需更多信息,请访问MrRelL.com

关于BenchmarkPortal

成立于1995年,BenchmarkPortal是联系中心行业的全球领导者,提供基准,认证,必威体育官网下载培训,咨询、研究和行业报告。BenchmarkPortal的专业团队以其创新的方式为呼叫中心行业提供最佳实践,赢得了国际认可。BenchmarkPortal拥有世界上最大的联系中心度量数据库,它不断地被新数据刷新。BenchmarkPortal的任务是为呼叫中心经理提供工具和信息,帮助他们优化客户沟通的效率和有效性。有关BenchmarkPortal的更多信息,请致电1-800-214-8929或访问www.benchmarkportal.com网站

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