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MRED帮助台在全国大赛中排名第一

帮助台

MRED的一些获奖服务人员:Brenda,卡特丽娜艾希礼,KayleeEd.

我们的服务台是同类中最好的。

基准入口,客户支持行业的全球领导者,将MRED的服务台评为全国最大的小型联系中心。排名是基于指标驱动的性能数据,如呼叫者满意度,平均保持时间,平均通话时间。第一名的荣誉标志着MRED服务台连续第十年被命名为顶级联络中心。

MRED在2019年排名中的帮助台成就包括:

  • 客户满意度比行业平均水平高出近20%
  • 在第一次点名时关闭的门票记录近乎完美的分数
  • 接听电话的速度是行业平均水平的两倍
  • 通话保持时间比行业平均水平低80%
  • 回复邮件速度是行业平均水平的10倍

我们的友好和知识渊博的服务台团队致力于及时提供一流的服务,并微笑着完成这一切。客户支持对我们的协会合作伙伴及其成员至关重要,因此,MRED有意让体验变得尽可能简单和有用。

梅雷德奖

7对“的回应MRED帮助台在全国大赛中排名第一

  1. 迪巴雷拉 3月6日,2019年上午11:15

    你活该,我们同意!感谢所有帮助你做到最好的@mred!希望照片下面有名字,这样我们就可以用一张脸来命名了!

  2. 拉斯贝格隆 3月6日,2019年下午12:16

    你们还留着呢-好极了!!

  3. 凯茜再生 3月7日,2019点在上午9点55分

    我想收养每一个服务台的人!谢谢你的帮助,每次我打电话,那么善良和博学!

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