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中西部房地产数据支持中心命名顶级联系中心

顶部接触中心小密封件

LISLE病了。–3月7日,2018年-获奖的中西部房地产数据(MRED)支持中心被评为2018年北美地区最重要的联系中心之一,为其长期的成就清单增添了另一个特色。MRED连续九年获得该组织小型中心类别基准门户网站的荣誉。

基准门户网站认为MRED值得根据目标授予奖励,指标驱动的性能数据,如呼叫者满意度,平均保持时间,平均通话时间。MRED也被授予最佳代理保留的个人类别。

MRED支持中心经理Katrina Ryefield说:“我们拥有知识渊博、友好的支持分析师,为我们的用户提供顶级的客户服务,这对我们非常重要。”“这个奖项非常感谢我们团队每天努力做到最好。”

自1995年以来,BenchmarkPortal每年都对全球的呼叫中心运营进行统计分析。该公司与位于普渡研究园的客户驱动质量中心合作,托管世界上最大的呼叫中心度量数据库。普渡大学。

BenchmarkPortal首席执行官Bruce Belfiore表示:“中西部房地产数据在顶级联系中心中的排名,直接得益于其领导层致力于将经济高效的服务解决方案与一流的服务性能相平衡。”“根据世界上最大的联系中心指标数据库,MRED在与竞争对手的较量中脱颖而出。这不容易,我们祝贺他们取得的成就。”

“我为MRED的支持中心和它提供的卓越的客户服务感到骄傲,”MRED总裁/首席执行官Rebecca Jensen说。“MRED致力于我们所做的每一个方面的卓越,基准门户奖就是证明。”

关于MRED

中西部房地产数据公司(MRED)是一家房地产数据汇总和分销商,为40000多名经纪人和评估师以及7300多个办事处提供芝加哥多重上市服务(MLS)。MRED服务于芝加哥和周边的“领”县,并提供包括伊利诺伊州北部的房地产信息,威斯康星州南部,印第安纳州西北部。MRED为客户提供超过20种产品和服务。必威体育官网MRED是2013年国际海事新闻组织最具创新性的MLS/房地产行业协会,连续九年,MRED帮助台被BenchmarkPortal认定为北美最好的小型商业中心之一。欲了解更多信息,请访问MrRelL.com.

关于BenchmarkPortal

成立于1995年,BenchmarkPortal是联系中心行业的全球领导者,提供基准,认证,必威体育官网下载培训,咨询,研究和行业报告。BenchmarkPortal专业人员团队因其针对联系中心行业最佳实践的创新方法而获得国际认可。BenchmarkPortal拥有世界上最大的联系中心度量数据库,不断更新新数据。BenchmarkPortal的任务是为联络中心经理提供工具和信息,帮助他们优化客户沟通的效率和有效性。有关BenchmarkPortal的更多信息,请致电1-800-214-8929或访问www.benchmarkportal.com网站.

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